Naujausios
SKAITYTOJAI KREIPĖSI
Pinigai sumokėti – užsakymai vėluoja
Pakruojiškė (pavardė redakcijai žinoma – red. past.) į „Pakruojo kraštą“ kreipėsi norėdama viešumu paraginti palangių ir durų pardavėjus vykdyti įsipareigojimus. Istorija susidomėjus žurnalistams, kompromisas tarp pardavėjo ir klientės surastas.
Janina ŠAPARNIENĖ
pakruojis@skrastas.lt
Palangę žadėta pakeisti
Birželį įmonėje GT pakruojiškė užsakė balkono langus bei įstiklinimą, derino laiką, kada darbai bus atlikti.
„Iš pradžių bendravome geranoriškai, tarėmės dėl terminų. Bet jie buvo vis nukeliami. Langus ir palanges rugpjūtį pagaliau atvežė, balkoną įstiklino. Tada pamačiau, jog išorinės palangės pigesnės, nei buvo užsakytos. Pareikalavau jas pakeisti. Pakeitimo laukiu iki šiol. Kol jos nepakeistos negaliu pradėti balkono apdailos darbų“, – apmaudavo redakcijos pašnekovė.
Dėl to pakruojiškė ne kartą pretenzijas reiškė įmonės direktorei Vikai Alijošienei.
„Šiomis dienomis nusiunčiau V. Alijošienei žinutę, perspėjau, kad dėl nevykdomos sutarties pradedu ieškoti teisybės vartotojų teisių gynimo instancijose, – sakė pakruojiškė.
IĮ GT direktorė V. Alijošienė patvirtino, jog įmonė privalės ištaisyti nesusipratimą – pakeis pakruojiškės užsakymo neatitinkančią palangę.
Istorija pasikartojo
Liepos pradžioje moteris toje pačioje įmonėje „GT“ buvo užsakiusi porą tūkstančių litų kainuojančias laukujes duris su įdėjimu – dovaną kaime gyvenančiai giminaitei. Tuokart užsakymą priėmusio įmonės savininko G. Šurnos prisimena klaususi – ar neatsitiks kaip su balkono stiklinimo terminais? Verslininkas patikinęs, jog tikrai neatsitiks.
„Tačiau istorija pasikartojo. Giminaitė nuo liepos pabaigos laukia nusipirkusi medžiagas naujųjų durų apdailai. Tik durų kaip nėra – taip nėra. Vien pažadai jas įstatyti ir iki šiol nukeliami darbų terminai“, – piktinosi moteris.
„Užsakytų durų nepadarė jas gaminanti įmonė. Tos firmos darbuotojai mums ne kartą melavo, kad durys „greitai bus“. Mes tą patį kartojome savo užsakovei“, – teigė V. Alijošienė, žadėdama spręsti su kliente ir šį nesklandumą.
Rado kompromisą
Šia istorija pradėjus domėtis „Pakruojo kraštui“, GT vadovai pakruojiškei pasiūlė grąžinti už duris sumokėtus pinigus arba pratęsti sutartį porai savaičių, per kurias jos turėtų būti pagamintos ir įdėtos. Moteriai sutikus dar laukti, pasiūlytas kompromisas – įdėti kitas duris.
„Pasiūlytosios durys – kitokios, nei buvau užsakiusi. Tačiau orai šaltėja, pažadėti grąžinti pinigai – tai ne naujos durys. Todėl sutikau, kad giminaitės name būtų įdėtos kitos durys“, – sakė pakruojiškė.
Antradienį darbai buvo atlikti. Palangių pakeitimo moteris dar laukia.